Perguntas e Respostas

Perguntas e Respostas


 

Quando acaba o meu contrato?

O contrato não acaba e nao possui uma fidelidade. 
Nao ha' multa de recisao contratual e pode ser cancelado
a qualquer instante.

 

Preciso comprar o equipamento da internet? 

Nao. Todo o equipamento e material utilizado na instalacao e'
de responsabilidade da empresa, assim dispomos ao cliente todos
os equipamentos na forma de Comodato(emprestimo). O cliente deve 
apenas pagar pela mensalidade do plano contratado no ato da instalacao.

 

Quanto tempo leva para fazer a instalação?

 Assim que solicitada, a visita é feita em até 3 dias uteis.


 A internet cai com chuva?

Não. O equipamento utilizado atualmente é seguro e eficiente. 
Ele conta com isolamentos para que não tenha problemas técnicos.

 

O suporte técnico é pago?

Não. Toda a ligação feita para o suporte técnico é gratuita. 
Visitas técnicas que identifiquem problema de responsabilidade da empresa
também não têm custo.

Quais cidades são atendidas pela e Internet?

Aguas Lindas de Goias-GO, Ceilandia-DF,Brazlandia-DF

 

A Internet precisa de telefone fixo?

Não. A internet é transmitida por meio de rádio-frequencia –
dispensando desta forma a linha telefônica.

 

A internet é sem fio?

A internet pode ser usada sem fio com o uso de um roteador wi-fi. 
Você pode adquirir este equipamento com a empresa, 
ligando e solicitando o mesmo
.

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